反省

 しましまブックス開業以来、初めての過失です。お客さんに発送する本を入れ違えて発送してしまったのです。注文した本と送られた本が違うとお電話をいただいて、はじめて発覚致しました。しかも、商品代引でお送りしていたので、ご心配とご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく思っております。改めて、お詫びと反省をここに表明致します。
 言い訳になってしまうのですが、いつもは、納品書と本と封筒を突合させて本を梱包するので、間違いは一件もなかったのですが、今回は、同一作者の、違う本を送ってしまったわけなのです。本を本棚から取り出す時からおそらくは勘違いしていたと思われます。このような、ミスを無くすためには、やはり、確認作業を怠らないことだと、深く反省しております。